注重细节 以服务顾客为中心

　　板材企业要想树立良好的品牌口碑，不能仅通过表面观察和个人感慨感染，必需细化服务的各个环节，正确发现题目、解决题目。好比，发现一位顾客对品牌产品感爱好却不购买时，要分析顾客的消费习惯、偏爱品牌等，了解其真实顾虑，进而制订符合顾客实际情况的服务方案。让每位消费者享受到不同的优质体验，因此，要针对消费者的不同情况提供差异化服务，不能一概而论。

　　查缺补漏 以分析市场为动力

　　板材企业还要注重为消费者提供完善的后期服务，及时收集消费者的反馈信息。好比，企业可以制作商品反馈信息表，通过与顾客的交流了解各种产品的使用情况，有针对性地开展后期服务。顾客反映的信息更能反映市场的真实情况，企业可将这些信息作为选择货源、推荐商品的重要依据，及时分析市场动向和所售产品的优缺点，以此更好地改进产品，树立品牌口碑。

　　不断改进 以强化素质为保障

　　市场瞬息万变，板材企业应不断捕获营销模式新动向，当真学习不同的服务方式，并从他人的特色经营中汲取养分，充实自我。学习不是模仿，每个企业都应有自己的特点，只有强化综合素质，找到适合自己特色经营内容和方式，才能最大限度施展自身上风，提供更有效的服务，更好的晋升品牌形象。