一、防冻

　　在冬季，尤其是寒冷的北方，室外温度达到零下二十几度，如果用户短时间内不在家，就要对壁挂炉进行防冻保护，如果在4天以上没人时，可将壁挂炉及管道内的水排空，切断电源，防止由于管道的有水而冻裂管道。一般4天之内不在家时，都可以把壁挂炉设定于低温运行状态，保证水电气全通。现在壁挂炉技术越来越成熟，像万家乐壁挂炉都有自己的防冻保护，万家乐壁挂炉拥有双重防冻保护，避免了因天气寒冷而使壁挂炉水系统“冻住”的问题，让用户冬季也能更安心的使用壁挂炉进行供暖。

　　二、安装温控器的必要性

　　温控器是通过感知室内温度，从而控制壁挂炉是否工作达到调整水温的目的，这样的调节方式更智能，不用人工去调节，安装温控器即可提升房间温度的舒适度，又可节约不必要的热量损失。

　　三、无法启燃的原因

　　壁挂炉无法启动的问题一般是在壁挂炉启动后烧了一段时间，然后就不工作，家里的暖气都凉，也不启动。这主要是壁挂炉的设定时间段和设定温度，温度设定过低，壁挂炉感应水温已经达到。万家乐采用了双低启燃技术，采用了进口水流传感器和低压燃烧器，即使用户家庭用水时水流量低至3L/min或燃气压仅有1150Pa(国家标准为2000Pa)也可正常启燃壁挂炉。

　　四、排烟安全性

　　壁挂炉的烟管为同心双管结构，内管为排燃烧后的废气，外管为进新鲜空气并与壁挂炉燃烧室连接，从而燃烧产生热量，它与室内是完全隔绝的，所吸收的新鲜空气也是从外界吸收的，所以不必担心房间的新鲜空气被吸走。