家具定制满足个性需求,但是未必省心!近年来,网上关于定制家具的信息也是不断的增多,很多的消费者对于定制家具貌似也是带有几分的好感。定制家具可以根据自己的需要个性化,确实是一个吸引人的看点。不少的定制家具商家也称定制家具可以省钱省心,真的是这样吗?今天中国十大家具品牌网就和大家了解一下。
定制家具个性化,满足消费者需求
“我们准备今年结婚了,婚房的主卧里面我们打算安装一个移门的衣柜,但是我们家衣柜那面墙壁的高度是1.96米的,可是在购买衣柜的时候我们了解到,大多数看重的一衣柜都是1.8米或是2米的,都不合我们心意。因此就想到了定制,可以更好的根据实际的情况设计一个。和设计师仔细聊了一下,觉得还是和不错的。现在成果出来也大体满意”刚刚完成装修的黄女士对中国十大家具品牌记者说道。
确实,我们知道,所有的定制家具都有专门的设计师上门量尺寸,并和业主进行详细的沟通,达到双方都满意的结果。业主可以全程参与到整个测量、设计和定制过程中,以保证自己的个性化需求能够得到最大化的满足。
经验业主告诉你个性化不一定省钱省心
去年,李先生在一次团购会上交了100元定金,准备定制某品牌的家具。在设计师上门量了尺寸到最后敲定方案后,货物还没有开始做,李先生就被告知要缴纳全款才会开始做家具。李先生对此觉得很不合理。李先生认为,消费者还没有看到自己定制的家具,商家仅凭一张设计图就要求消费者付款的做法不太公平。
在这个方面的确买家和商家都是有着很大的风险,在这一点上就不能省心了。作为买家,如果你只是看了设计图就要缴纳全款,万一实物到时候不满意,岂不是也得自己自认倒霉?再说了一套家具不仅在价格上不便宜,万一不好的话还会影响到以后生活的便利。
只修不换也是不省心
定制家具因个性化特点,通常是唯一的,也就是说,其只能在定制者家里使用,因此一旦出现问题,退换货也就成了难题。
一位不愿透露姓名的家具厂负责人告诉记者,因制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的,不能再卖给其他人,所以多数厂家都不愿意接受退货,一般会尝试跟消费者沟通,通过修理来解决问题,实在解决不了的,往往采取降价方式来“摆平”。
但是如果家具的质量很差,用的板材都是劣质的,或是使用不久就发生了问题,那消费者怎么办?从这个来看也真的是不省心!
定制家具维权难
据了解,我国目前的定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准,加上定制程序尚未规范化,使得消费投诉频现。特别是在接受定制家具服务订单前,经营者一般要求消费者全额预付款项或按一定比例支付订金,如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,经营者很难退货退款,造成消费者维权难。
整理:品牌招商
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