在两个月的时间里,连续举办两场超大型工厂团购活动,其实对家具企业而言,是一个重大考验。作为低频消费品,家具产品具有其自身的独特性,如何保证人气?又如何保证活动顺利执行?在人气方面,帝标采用了多重方式。首先,媒介宣传,多家权威媒体为其发声,传递了帝标良好的品牌形象。其次,终端发力,经销商积极联系意向客户,公司为其提供支持。最后,消费者口碑传播,凝聚人心。在这次活动中,记者通过采访发现,不少客户是第一次参加过团购的、或者以前购买过帝标产品的老顾客介绍而来。帝标以优质产品、贴心服务为其赢得了消费者新来。
活动执行,也是公司自身的一次实力亮剑,其中实力包括生产的实力、服务的实力和产品的实力。产品方面,帝标将活动落脚在其工厂,就是毫不避讳地与消费者展开直接的“对话”,消费者可以近距离感受帝标的产品品质,通过原料、设计、工艺等全方位了解其产品。记者发现,很多消费者并非冲着其促销力度,而是希望在工厂考察其实力,感受品质。前后两次活动间距1个月,第一次活动中,很多产品已经太过火爆而被买断,在短时间内,帝标要及时调整产品,发挥其生产方面的优势。其实,这并不是帝标第一次展示其生产实力,去年帝标通过层层严苛审核,最终牵手东盟博览会,其沙发成为首脑专座。帝标也曾在短时间内就生产了100多座高品质高标准的首脑沙发。因此,这次的活动中,又再次展现了帝标通过今年的白皮书项目,梳理了内部的生产流程和标准,保证了其生产力的再次提升。而在服务方面,就不得不提到帝标的培训系统。每一次活动之后,帝标都会针对活动中进行总结,对不足的地方,进行提升。同时,对帝标的工作人员以及经销商、导购人员进行专业培训,力争更加完美地将服务呈现给消费者。
帝标家居新闻发言人、帝标家居运营总监郑勇在采访中说,“通过两场活动,最大的收获集中在三个方面。第一,我们感受到了经销商对帝标的信心。其次,是终端客户对我们的支持。最后是活动检验了我们团队培训的成果,让大家都得到了提升。”他还透露,正是因为经销商和消费者的大力支持,也让帝标团队从中获得了信心。在2017年,帝标的战略依然将聚焦终端、创造价值,聚焦渠道,为经销商梳理在渠道方面需要做的工作,要在服务经销商和服务消费者两个方面再提升。
有了前两场活动的经验和铺垫,第三场活动又会怎样呢?郑总透露,第三场活动将会在终端店面终端店面落地执行,这将检验终端店面的服务客户的能力。帝标也将全力为终端门店提供全程支持。
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