夸大产品功能是该行业商家惯用的“忽悠手段”,有些商家销售的智能锁具只是较普通锁安全性能略强一些,但商家在介绍时却将产品说的神乎其神,诸如“人脸识别、永久保存录像、自动追踪”等几乎成为了他们的口头禅。其实有些商家是以虚假的功能去挑起消费者的购买欲望,这种欺骗行为都是短视行为,损坏消费者的利益,到头来消费者的起诉会让品牌全盘皆输。
给产品披上“洋品牌”的外衣糊弄消费者也是智能锁具市场常见的一类“猫腻”。为了体现产品的“高精度、前沿科技”,许多国产的产品在销售时却说成是从国外进口的。
此外,有些智能锁具销售店内的订单信息是不真实的,为了让用户相信智能锁具产品的销路较好,不排除个别智能锁具商家采取虚假刷单的方式产生巨大订单,诱导消费者跟风下单。众所周知,智能防盗门锁产品不是刚性需求很大的产品,爆发性的订单很不现实,消费群体不太可能会蜂拥式地更换门锁,短时间巨大的订单量更是暴露刷单的做假行为。
智能锁具企业的自律是市场发展的基础,坚守诚信是基础,没有了这个基础,品牌最终是昙花一现。智能家居的概念将来势必会让更多的人所接受,但助推这一行业持续健康发展的源动力应该是商家不可或缺的诚信与自律意识,而不是投机取巧、频设陷阱欺骗消费者。
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