时下,整个锁具行业已然到了群雄逐鹿的时代,企业和企业之间白热化的竞争,使得越来越多的企业在实际的发展过程中受阻。无论是外部大经济环境的影响,还是行业内部多年发展遗留下来的弊病,在如今这个时代里,锁具企业想要提升自己的行业地位,就必须不断加强自身竞争实力。
增加产品附加值需重视产品品质
众所周知,大家不仅买车买包包重视品牌,就连买锁具产品也很重视品牌,品牌附加值的重要性可想而知。所谓附加价值就是在产品原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,旨在增加一种产品或者服务在消费者心目中所具有的价值。
“首先,良好的产品品质是品牌最基本的价值所在。”业内人士表示,产品品质好,消费者用的安心,品牌才会被消费者所关注。一个值得消费者相信的品牌需专注于产品材料、工艺等等。在锁具行业也不例外。据了解,有的企业在这方面就表现得较为出色。产品原料都使用进口原料,五金配件都是自主研制的或者引自德国,确保产品原材料优质。另外,锁具产品在生产过程中,也许采用先进的产品设备和技术,保证出厂产品质优。
锁具企业品牌建设需注重服务建设
随着产品同质化严重,企业标准化程度更高,做好服务就成为了企业品牌价值的无名资产。俗话说“三分产品七分服务”。在锁具行业也是如此。对于锁具企业而言,除了产品产品能提升品牌价值外,完善的服务也是体现品牌价值的一方面因素。是否拥有良好的服务是消费者衡量企业优秀与否的标准之一。
从消费者的角度出发,锁具企业需做到让每一位上岗的导购员都经过专业的技能和产品知识培训,确保为消费者服务的导购员都能让消费者体验“宾至如归” 的消费过程。另外,针对消费者企业也制定了一整套完善的售前、售中、售后服务体系,让消费者选购锁具的时候,体验的是一条龙服务。
因此,在增强产品附加值的方面,锁具企业也必须要找到提升自己实力的关键点,除了产品品质上的要求以外,锁具企业在服务方面也不能松懈,唯有多角度发展,锁具企业才能在市场竞争中达到新高度。
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