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瓷砖企业要想长远发展 需加强售后服务体系建设

2016/10/10 11:17:23本站原创


【导读】近年来,家居建材行业整体呈现出一种疲软的状态。瓷砖行业也不例外。一方面是受经济增速变缓的影响,另一方面则是因为年轻消费群体的崛起以及精装房项目的快速发展,市场需求是呈现极大增长的,那么面对这样的反差,真正阻碍瓷砖行业发展的原因是什么呢?

  瓷砖行业从诞生至今经历了十多年的发展,从最初的厨卫瓷砖到风格化瓷砖再到如今的全屋瓷砖,无论是从产品适用空间还是功能性来说,都发生了一系列惊人的变化。然而随着行业发展的不断成熟,产品同质化、恶性低价竞争等行业弊端也愈发凸显出来。

  瓷砖行业发展现状

  在原本激烈的市场竞争环境下,为了维系客户、保证订单量,一些制造商不惜以“保本”姿态接单,这种做法不仅会加重更多中小型企业面临倒闭的风险,同时长期以往更会让整个行业陷入“亚健康”的运营模式当中,从而阻碍整个行业的健康发展。而且“低价竞争”最终的受害者还是企业自身和广大的消费者。

  对于商人来说都是“无利而不往”的,前几年瓷砖行业发展飞速,投资者们也都是纷至沓来,这对于一个新兴产业来说固然是好事,但是过热的投资也会导致扩展速度远远超过市场需求的增长。

  所谓“牵一发而动全一身”,一旦出现了产生过剩的情况,那么在“市场调节”的作用下自然就会影响到产品的价格,随之而来的就是库存增加,成本上升,最终各种渠道、终端的利润就会减少,企业都不赚钱了,整个行业的利润也只能为负增长了。

  产能过剩阻碍瓷砖行业发展

  以上这两大方面可以说是目前较为凸显的阻碍瓷砖行业发展的原因,从长远发展来看,售后服务问题也是至关重要的一大原因。因为对于消费者而言,除了优质的产品、合理的价格之外,对于瓷砖这类耐用品来说最重要的就是售后服务。

  总的来说,当下大多数的瓷砖企业在售后安装、维护服务这方面还缺乏重视和管理,然而随着瓷砖产品普及率的上升,售后服务将会成为行业健康发展最大的“绊脚石”。因此,瓷砖企业应在问题进一步凸显之前,加大力度建设售后服务体系,这样才能确保瓷砖行业能够健康长远的发展。

  资讯整理:品牌招商加盟



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