“我们的客户有60%是通过朋友介绍或是朋友带来的。”业内人士告诉中国知名涂料品牌记者，这个数据给企业的启发是，如果有一个客户没有服务好，就可能会把这种不爽告诉身边的朋友，继而影响一堆人对业之峰的判断。因此，涂料品牌不必想方设法去做其他的事情，首先做好口碑营销就足够为企业带来不少好处。

酒香不怕巷子深”，这句话背后隐藏着口碑传播的力量。“香醇的美酒，只要有一个人喝过并觉得好喝，会一传十、十传百地告诉更多人，巷子再深也有人找来，这就是好口碑。”涂料行业产品同质化非常严重，撕去标签大家的产品都是一样，在这样的情况下消费者的口碑远比做广告重要。

好的口碑不是靠宣传得来的，只有真正有实力，才能赢得消费者的认可。对家居企业来说，好的设计、高质量的产品以及贴心服务是必须要具备的。涂料企业传承口碑的力量，旨在通过高品质的产品加上高品质的服务，不断增进客户的满意度，积累良好的口碑;同时，也以自身的行为起到带头示范作用，逐步规范涂料行业的售后服务，树立品牌的榜样。

品质就是指产品的质量，随着品质家居生活越来越被关注，品质涂料消费观念、健康生活等观念活跃在家装市场中。目前，涂料品类众多，各品类中都涌现出了一批优秀品牌和龙头企业，其中不乏超级品牌。总体来看，打造品牌，释放品牌势能已经成为涂料企业的共识。品牌的铸造需要依靠日积月累，在产品性能，保证高品质的前提下，必须突破藩篱，不走同质化路线，提高产品附加值，提高产品的技术含量。

俗话说：“没有不好的市场，只有不会做生意的商家。”面对冷市，总有一些涂料企业能够逆势而上，业绩飘红。在涂料市场，有多少商家认真分析过市面萧条时，刚需来自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌是一定要靠走量来获取利润的。走量的关键是要有好的口碑。

综合上述，我们得出的结论是好口碑能助我们走向成功，好口碑令你的品牌知名度更高，好口碑让涂料品牌企业在产品宣传之上更给力，让加盟商更有信心。

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