近年来经历的“塑化剂”事件,一夜之间让全社会都“谈塑色变”,油墨制造企业更是面临着上游终端的种种严苛考验。在如此的风浪中,洋紫荆油墨凭借对产品质量的严格把控以及对各项行业法规的深刻理解,成功与客户达成战略合作,为用户提供安全、优质的产品,满意的服务,从而顺利在市场危机中不断成长。
洋紫荆油墨有限公司是香港上市公司叶氏化工集团成员之一,最初成立于1998年。现在已经成为一个集凹版、平版、丝网以及其他特殊油墨(如UV油墨、环保型油墨等)为一体的大型综合性油墨生产商。公司各项经济指标均列全国行业之首,是国内首家取得美国Pantone颜色标准认可的凹版油墨生产企业;连年被评为纳税超千万大户,当之无愧成为中国油墨第一品牌。
严控产品质量
为确保产品品质,洋紫荆严格实行6s现场管理体系,于2008年率先在中国油墨行业通过qc08000有害物质过程管理体系认证,并配备了气相色谱—质谱联动仪、电脑测色仪、原子吸收光谱仪等设备;率先在企业采用独立的无苯车间及管道化生产程式;率先在中国油墨行业导入有害物质管理体系。也因此平版FD产品能够顺利通过美国大豆协会的认证,并成为“美泰指认的A级油墨供应商。
洋紫荆公司检测实验室还是中国合格评定国家认可委员会认可实验室。中国合格评定国家认可委员会是我国唯一的实验室认可机构,承担全国所有实验室的iso17025标准认可。
服务全面周到
洋紫荆是目前全国最大的食品饮料包装供应商,长期与旺旺、康师傅、农夫山泉、维达等品牌保持战略合作。产品是建立客户合作信心的基础,服务是与客户保持长期合作的纽带。
提升客户满意度是公司始终坚持的服务理念,从2005年至今,洋紫荆公司每年都会进行客户满意度问卷调查,通过对产品信赖度、服务意见反馈等信息的采集调研,针对性地处理、改进公司各项工作。此外,快速反应是公司衡量客户服务的第一标准,边协调边解决,随时与客户沟通,及时的信息反馈,让客户及时了解事态发展进程,从而让客户满意。
“现在,我们会更多地关注与这些客户更深层次的合作,比如双方一起创新产品,共同研究如何进一步提高环保要求,为这些客户研发新产品提供技术支持和建议。这些技术层面的对接,是我们双方最看重的。”洋紫荆主要负责人说道。
注重科研创新
环保型产品的开发应用、市场推广将是公司未来发展的重点,也是洋紫荆油墨作为行业先锋、率先垂范的实力佐证。为实现环保的高标准要求,公司引进大批先进仪器设备确保品质安全;推广上除了遵循政策法规的舆论导向,更关键的是利用产品的环保安全性突出优势,帮助客户顺利转型,平稳过渡。洋紫荆油墨公司还拥有由一大批油墨界的技术精英组成的技术团队,其中相当一部分是从海外学成归国的知名技术专家。公司科研人员占员工总数的21%,其中中高级职称占科研人员的30%。
通过努力,洋紫荆油墨公司成功研发了大豆油系列产品,平版大豆油型环保油墨有两个显著特点,一是环保,采用大豆油这种可再生资源替代日益枯竭的矿物油,从根本上改善油墨体系,豆油含量符合国际要求,并已通过美国大豆油协会认证;二是低卤,由于某些特殊行业对油墨卤素含量做了更加细致的要求,公司通过技术手段,使油墨卤素含量达到国际先进水平,实现绿色环保。
注重品质、注重服务、注重研发、注重环保,是洋紫荆一直追求和秉持的理念。洋紫荆坚持“实施持续改进,确保产品质量稳定,为顾客提供满意的产品和服务,与顾客共同发展”,致力于加强品质管控,不断增加研发投入,努力走在行业的最前沿。“因为专注,所以专业”,洋紫荆在持续成长,也希望以品质卓越、安全健康的油墨产品更周到和更广泛的服务成长中的中国市场。
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