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小家电市场上渠道受阻成为事实
随着中国小家电行业的发展,每一个企业都在极力地扩张自己的市场领地,从而经销商的数量也越来越多,有的甚至超出了企业管控的能力范围之外。这必然造成对渠道关照上的偏颇,导致从下而上的信息通道的不畅乃至闭塞。
从市场人员中可以了解到,来自经销商的诉说不仅有正面的信息,也包含着负面的情绪。这些负面情绪比如对厂家的不满、对前途的看淡、对支持的索求等等,不一而足。他们需要一个可以倾泻这些负面信息的通道,然而当经销商诉说的时候,可能恰恰说明这种通道并不通畅。
小家电企业需注重与经销商的沟通
事实上,经销商跟厂家之间的信息尤其是负面信息隔阂已经对行业造成了一定的伤害。因为信息传播的不畅导致经营不善,部分经销商甚至归咎于整个小家电行业的发展上来,从而最终抛弃了小家电产品的经营,做起了另一个行当的营生。对于小家电行业来说,这是一种无形的损失。
也许有厂家要说了:经营不善也必然存在经销商自身的原因,不能全怪罪企业吧。这是可以肯定的。但是会这样辩驳的厂家,不正恰恰说明其渠道管理的漏洞吗一个经销商的失去可能算不上什么,但是在竞争日渐激烈的年代,你的竞争对手可能正在等待着这样的机会,他们不仅仅会将脱离你的经销商揽入怀中,甚至还会以此为把柄,去游说你的其他经销商:“看,他连个经销商都留不住,你还指望他什么呢?”从小家电企业的角度出发,企业平时就应该练好内功,做好经销商的服务工作,保持厂商沟通通道的顺畅,这对于渠道的打通是尤为关键的。
经销商作为联系企业与市场的脉络,在很大程度上影响着企业的市场占有率以及行业地位,因此,小家电企业在实际的发展过程中,也必须要密切关注经销商动向,唯有从终端着手,小家电企业的渠道才能真正打通,未来的市场争夺战中,才能有制胜的可能。
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