来自太原的郭先生就一直想从事家居行业,偶然机会了解到中国家居店铺O2O解决方案专家优家购,发现其运营模式与自己规划的经营理念不谋而合,于是在太原建立一家优家购品牌体验店,开启了自己家居经营之路。
之前从事3C数码行业的郭先生介绍说,开家居店一直是他的一个梦想,但是近两年传统家居行业越来越不景气,开店的计划也一直被搁浅,直到机缘巧合下在网上了解到优家购,并且被其模式所吸引,才将开店计划提上日程。“我想开一家家居味浓一点的店,给顾客营造一种温馨的购物氛围,让顾客进店后就能感受到如家般的温暖,而不是面对冷冰冰的产品,我将自己的需求告诉优家购工作人员后,他们给我出了一套装修摆场方案,当时看了后我脑海里就勾画出了一个画面,装修摆场全部结束后,看到整个效果觉得非常满意。”郭先生说。
郭先生的家居体验店位于山西身太原市小店区电子街恒大绿洲北门口,店铺面积接近700平米,地处于小区周边,地理位置相当优越,并且附近也还有其他大型 家居 店。郭先生表示:“虽然这里竞争大,但是我对自己产品的种类、性价比、服务有绝对的信心,并且家居店铺之间还能形成良性竞争,刺激店铺更好的发展。”
优家购提供摆场设计、推广引流支持 店铺客流不断
郭先生的家居店摆场设计非常漂亮,整个店铺在暖光灯的衬托下显得十分温馨,所有的 家居 产品都严格按照不同功能区域进行分类摆放。店铺布置得温馨舒适,不管是墙上的装饰画、客厅一角的装饰树还是餐桌上精心摆放的餐具,都由郭先生亲自安排布置,顾客进入店铺后,不像是在购物,而像是在参观一个家,能够从每一个物件的摆放上,感受到店铺老板的用心。据介绍,店铺内的产品均由优家购提供,汇集海内外多家一线 家居 品牌,其中包括海尔、好莱客、梦百合、韩丽家居、SKG、创意玩家等,涵盖家具、建材、家电等品类,能够为顾客提供“一站式” 家居 购物服务,不管是产品样式还是质量,都深受当地消费者的青睐。并且,这些产品均由海内外工厂直供,为郭先生节省了约30%的进货成本,也使店铺产品在价格上更占优势。
店铺吸引了不少顾客的关注,当然也离不开优家购微信营销系统的支持。据了解,优家购针对品牌加盟商会提供推广引流服务,平台对太原体验店服务范围内的粉丝进行大数据分析,智能对粉丝进行分类打标签,再通过智能广告投放系统精准地向不同的粉丝群体推送相关产品信息,将线上粉丝精准引流到店,增加店铺客流量,从而促进成单率的提升。
3D设计器满足顾客搭配需求 客单价提升1倍
走进郭先生的店,店员会亲切的递上一个iPad,郭先生介绍说,这是由优家购自主研发的“图形化订单系统”门店宝APP。门店宝中拥有上万种不同品类、风格、样式的家居产品供顾客选择,其中3D设计器更是涵盖了全国87万种户型,顾客可以在3D设计器中精准找到自己家的户型,进行家居产品的搭配,最后以全景3D效果图的形式展示出来,顾客可以直观感受到搭配效果。
并且,3D设计器的操作也相当简单,只需要用手指将产品拖移到合适位置即可,通过平面图、效果图的自由转化,轻松实现全屋搭配。郭先生说:“不少顾客对3D设计器都很感兴趣,通过店员的操作展示,大家对搭配效果也很满意,大都愿意成套购买,从而使客单价也得到有效提高。”
郭先生一直怀揣着家居梦想,此次加盟优家购也算是圆了自己的一个梦,看着店铺从开始装修、铺货到现在精美、漂亮的样子,郭先生说:“我一直都坚持,只要能为顾客着想就一定能获得顾客的信赖,我就是要把我的店打造成家的样子,让顾客在 家居 购物中享受最完美的购物体验。”为了更好的服务顾客,太原店还推出了一项售后维修师傅每年定期主动上门为顾客维护保养的服务,真正体现了 家居 行业应具有的“用户至上”理念。
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