中小型企业常常被称为山寨厂。这是一些大牌企业从高高在上的角度鄙视一些中小型企业的专业词,企业大小本应是商业社会的公平生存,但无数大企业都爱使用这个充满了大企业过度自尊色彩的词,原因有两个:
一是大企业忘了它自己也是从小企业成长走来的,忽略了小企业生存的艰辛。
二是一些中小型企业自身的创新不足,爱克跟风大企业,所以授人于柄。
大企业往往具有资金、制造、品牌、渠道的优势,给中小企业造成竞争的不对称性。按能量守衡定律,在这种不对称的竞争中生存,中小型企业往往是很被动的生存,难以追赶大企业。那么如何改变这种困境?我认为中小型企业只有在创新上作文章。
企业作为工业社会的细胞,从创新的角度看,中小型企业更具创新的精神和活力。
一是商业社会的市场竞争压力,让中小型企业生存压力更大,中小型企业不创新就会死亡。
二是中小型企业机制相对灵活,创新决策快。在创新的选择面前没有过多冗繁的考虑,有时以快应变也是一种经营哲学。
创新的范畴很广,种类很多,有品牌创新,产品技术结构创新,产品新材料创新,营销创新,服务创新,制造模式创新。由于中小企业资本小,人力资源不足,渠道也窄,创新的商业转化链太长,大范围的创新是不经济的,所以中小型企业的创新也要做好定位。
我认为中小型企业创新必须是破釜沉舟,背水一战,必须有向死而后生的精神,以创新求生存,以创新作为竞争的新支点,发挥杠杆原理,快速打破常规,获得倍速增长,这已成为中外中小企业竞争制胜的普遍真理。
中小型企业的创新应该专注聚焦,以专注创新提升产品的专性特征,形成专业风格,或成为专业的品类符号。这样可以令企业集中人力和财力物力,在一个支点上发力,做深做透,从而形成独特的竞争力,成为这个品类创新的风格。
比克电热水器这十年走的就是专业创新的路径,比克的战略定位是中国最专业,品质最高硬的电热水器。但电热水器又是非常传统成熟的产业,一二线品牌林立,都是品牌,资本或制造的大鳄型企业。
比克若要在强手众多的电热水器产业中胜出,获得一块属于自己生存的领地,我们从确定公司成长战略的伊始,就以专注战略为成长的依托,为实现专业战略比克先后投入了3000多万元的设备改造,以精密加工设备,精工机床,机器人机械手,组成的一条现代化自动生产线,保证了产品制造工艺。
其次采用工艺模块化设计,使产品的售后服务很简单。无论产品哪个零部件出了问题,无论产品在多么遥远的地方,售后人员只要更换模块部件即可,使以前复杂的电器部件维修变得便捷。
第三我们很早把智能和节能的创新作为产品体系的创新支点,在珠三角洲最先开发出“智能派”电热水器,全部实现远程操控,语音控制,数字显示,节能等先进特色,既受消费者欢迎,也令经营比克的电热水器代理商省了很多麻烦事。
从比克的成长历程看,我认为专业创新实为中国制造体系中一种值得推广的模式。
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