王女士家的淋浴房出现质量问题,竟然找不到是谁卖的。
今年6月,王女士在某卫浴店定购了一品牌淋浴房,价格为2300元,交了300元定金。一个月后有两个安装工人上门安装,安装后发现该淋浴房的门关不严,但王女士并未考虑太多,未与经营者沟通便将尾款2000元交给了安装工人,且给安装工人写了一个简单的收条。之后王女士打电话到该品牌厂家询问得知,该淋浴房为假冒产品。王女士找到经营者理论,经营者却不承认该淋浴房是他给定购的,便投诉到保税区消协。经过调查,经营者表示并未给王女士定购过淋浴房,王女士所说的安装工人经营者也不认识。目前王女士已经报警,事情的真相也只能在抓到那两个安装工人后才能水落石出。
保税区消协提醒您:一、在购买装饰材料时一定要向商家索要购货凭证,并保留好保修、包换等承诺证明。二、在确认所定购商品与所安装的商品一致并没有质量问题后再结清款项。三、尽可能保留相关图样等证据材料,以便于在发生纠纷时作为维权凭证。
整理:著名十大淋浴房品牌
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