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维修费接近售价小家电多成“一次性”用品

2013/8/30 15:42:47品牌招商


【导读】     市民刘女士半年前购买了一台榨汁机,前两天,她的榨汁机按键出了问题,拨打客服电话,客服人员告诉他,如果上门维修,入户费就要50元,这还不包括维修换件的费用。考虑到新买一台榨汁机,成本也无非才100元左右,刘女士

        市民刘女士半年前购买了一台榨汁机,前两天,她的榨汁机按键出了问题,拨打客服电话,客服人员告诉他,如果上门维修,入户费就要50元,这还不包括维修换件的费用。考虑到新买一台榨汁机,成本也无非才100元左右,刘女士最终决定放弃维修,使用不到半年的榨汁机成了“一次性”用具。

 

维修费接近售价小家电多成“一次性”用品

 

 

        近几年,随着生活水平越来越高,很多家庭小家电的使用率在逐步提高,不过像电饭煲、电吹风、电磁炉、豆浆机等售价在几十元到一百多元的家用电器,售后维修的价格却接近购买时的价格,让很多消费者接受不了。对于这些小家电商品,很多人都选择了直接丢弃,然后再买一台新的。

        一些商家也向记者表示,小家电不像电视机、冰箱等大型家电一样好回收,拆开也没多少零部件可以回收利用,所以这些小家电一般也没有以旧换新等活动。而且由于人力成本太高,现阶段小家电主要是以送修为主,很少有企业会上门维修,这些都给小家电的维修以及二次利用造成了阻力,以至于将小家电变成了“一次性”用具。

        不过记者在采访中也了解到,目前我市东鸽等家电卖场,对于在三包期内出现故障的小家电,采取了直接换新的服务,这给消费者的权益提高了保障,所以消费者在购买小家电时,也可多关注一下相关的保修服务。

        整理:著名小家电十大品牌



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